La Defensoría del Consumidor lanzó el portal informativo “Guía tu Récord Crediticio”, una plataforma digital que busca facilitar a los salvadoreños el acceso a información sobre sus derechos relacionados con el historial crediticio.
La herramienta permite consultar información sobre la normativa que regula los servicios de información crediticia, así como conocer los mecanismos para verificar, corregir o actualizar datos registrados.
El portal también ofrece información sobre deudas, plazos de mora, la figura del fiador y otros derechos de los consumidores. Además, incluye webinars gratuitos, consejos para proteger los datos personales y orientación sobre cómo presentar denuncias.
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, explicó que la plataforma busca integrar en un solo espacio información que permita a la población conocer sus derechos y aplicarlos en el manejo de su récord crediticio.
La iniciativa fue presentada en el marco del 21.º aniversario de creación de la Defensoría y ya se encuentra disponible para consulta de la población.
Con esta herramienta, la institución busca brindar mayor acceso a información financiera y facilitar que los consumidores puedan dar seguimiento a sus datos crediticios y solicitar modificaciones cuando corresponda.
