La aerolínea Avianca emitió una alerta urgente en El Salvador tras detectar una ola de intentos de estafa donde personas ajenas a la compañía utilizan su nombre e imagen para ofrecer tiquetes aéreos de forma fraudulenta.
Los estafadores contactan a las víctimas a través de redes sociales y aplicaciones de mensajería, compartiendo itinerarios falsos que simulan ser confirmaciones oficiales de reserva.
El objetivo final es presionar al usuario para que realice depósitos o transferencias a cuentas bancarias personales o de terceros, una práctica que la aerolínea rechaza categóricamente, reiterando que todas sus transacciones oficiales se realizan exclusivamente a través de sus canales autorizados.
Para proteger la seguridad de sus clientes, Avianca recomienda desconfiar de beneficios que no estén publicados en su sitio web y evitar el acceso a enlaces sospechosos enviados por terceros. La compañía enfatiza que nunca solicita información bancaria o pagos fuera de su plataforma web, aplicación móvil o centros de contacto oficiales.
Ante el incremento de estas comunicaciones engañosas en las últimas semanas, la aerolínea hizo un llamado a verificar siempre la información de forma directa y a no compartir datos personales mediante llamadas no verificadas, asegurando que ya colabora con las autoridades locales para frenar estas situaciones que afectan tanto la economía de los usuarios como la integridad de su marca.
