Claro El Salvador obtuvo el primer lugar en las categorías de Internet Residencial y Telefonía Móvil Prepago, además de recibir el Sello TCX a la Mejor Experiencia al Cliente durante la cuarta edición de los premios Top Customer Experience (TCX) 2026. Los galardones, organizados por la firma Marketing Plus, se determinaron mediante evaluaciones directas de los usuarios sobre los niveles de atención y conectividad en el territorio nacional.
En la categoría de Internet Residencial, la operadora obtuvo el primer puesto por tercer año consecutivo, apalancándose en la expansión de su red de fibra óptica. Durante el certamen se reconoció la gestión de Regina Bennett, gerenta de Atención al Cliente, y de Álvaro Chutin, gerente de Mercadeo, por liderar las estrategias de fidelización, desarrollo de productos flexibles de recarga y atención omnicanal. La ejecutiva enfatizó que la constancia en estos resultados refleja una cultura corporativa enfocada en acompañar las actividades cotidianas de trabajo, educación y entretenimiento de los hogares salvadoreños.
A su vez, el Sello TCX ratifica el compromiso de la multinacional por ubicar la experiencia del usuario en el centro de su modelo de negocio. La obtención de estos tres distintivos consolida la competitividad de la empresa dentro del sector tecnológico local en este 2026, reafirmando que la inversión continua en infraestructura de telecomunicaciones y el diseño de planes accesibles traducen la innovación técnica en un servicio cercano, confiable y de alto valor para las familias salvadoreñas.
