El SISTEMA FEDECRÉDITO recibió el primer lugar en la categoría de Financieras, Cooperativas y Cajas de Crédito de la cuarta edición del certamen Top Customer Experience (TCX) 2026, organizado por Marketing Plus.
El reconocimiento se otorgó a partir de una medición realizada entre mayo y julio de 2026, que incluyó más de 8,000 evaluaciones de consumidores salvadoreños sobre su experiencia con las marcas que utilizan con mayor frecuencia.
Como parte de la premiación, también fue reconocido como Líder CX Macario Armando Rosales Rosa, presidente y CEO de FEDECRÉDITO. Este reconocimiento distingue al líder de la marca que obtuvo el primer lugar en su categoría y destaca su papel en el impulso de una cultura organizacional centrada en la experiencia del cliente.
Para FEDECRÉDITO, el reconocimiento representa un respaldo al trabajo desarrollado para fortalecer la atención y la relación con sus clientes dentro del sector financiero salvadoreño.
La cuarta edición del TCX también destacó la importancia de que las empresas evolucionen de una atención eficiente hacia experiencias capaces de generar confianza, cercanía y preferencia entre los consumidores.
