Nissan El Salvador, en alianza con GrupoQ, marcó un hito en la industria automotriz local al implementar el estándar global Nissan Intelligent Service (NIS). Esta certificación transforma por completo la experiencia del cliente, integrando soluciones digitales que permiten el monitoreo del vehículo en tiempo real y la gestión remota de citas y pagos.
Giovanni Ruffatti, gerente de operaciones posventa, explicó que el modelo NIS está diseñado para maximizar el tiempo de los usuarios mediante procesos de recepción ágiles vía dispositivos electrónicos, eliminando trámites innecesarios y ofreciendo soluciones de movilidad para que los clientes no interrumpan su rutina mientras su vehículo es atendido.
La adopción de este estándar no solo eleva la categoría de servicio postventa en el país, sino que introduce beneficios económicos como el mantenimiento prepagado, facilitando un ahorro planificado para los propietarios.
Con 73 años de trayectoria en la región, GrupoQ reafirma su liderazgo al traer a El Salvador tecnologías que permiten una atención personalizada basada en datos, asegurando que cada recomendación técnica se ajuste al estilo de vida de los salvadoreños.
Este avance posiciona a la marca como referente de innovación en Centroamérica, respondiendo a las nuevas dinámicas de movilidad con infraestructura de primer nivel y un soporte tecnológico que garantiza transparencia y eficiencia en cada visita al taller.
